1. Quem trata os seus dados
A LadyLife é uma plataforma de gestão de salões de beleza operada por Aline Sibele, em Cabo Verde. Para qualquer questão sobre privacidade, incluindo pedidos de acesso ou de eliminação, escreva para [email protected].
Há duas responsabilidades distintas. A LadyLife responde pelos dados da sua conta e pelo funcionamento da plataforma. Cada salão responde pelos dados que introduz sobre os seus próprios clientes, funcionários e serviços: a LadyLife limita-se a alojá-los e a disponibilizá-los a esse salão.
2. Que dados recolhemos
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Conta de cliente | Nome, telefone, email (se existir), fotografia de perfil e identificador Google (se entrar com Google) | Fornecidos por si no registo ou pela Google |
| Marcações | Salão, serviços escolhidos, data e hora, preço, estado da marcação e notas do salão | Criados por si ou pelo salão |
| Conta de salão | Nome do salão, morada, contactos, horários, serviços, preços, funcionários e imagens | Introduzidos pelo salão |
| Movimentos financeiros do salão | Entradas de caixa, despesas e comissões do próprio salão | Gerados pela atividade do salão na plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, no momento do registo ou do início de sessão, usado apenas para limitar tentativas abusivas | Recolhido automaticamente |
Não pedimos dados de cartão nem de pagamento a clientes finais. As marcações são pagas diretamente ao salão, fora da plataforma.
Não usamos ferramentas de publicidade, de rastreio comportamental nem de estatística de terceiros no site.
3. Entrar com Google
Se escolher entrar com a sua conta Google, pedimos à Google apenas três autorizações básicas: identificação da conta (openid), endereço de email e dados públicos de perfil.
Recebemos e guardamos o identificador da sua conta Google, o email, o nome e o endereço da fotografia de perfil. Usamos isso exclusivamente para criar a sua conta de cliente e para o reconhecer nas visitas seguintes.
- Não temos acesso ao seu Gmail, contactos, agenda, Drive nem a qualquer outro serviço Google.
- Não publicamos nada na sua conta Google.
- Não vendemos nem partilhamos estes dados com terceiros para publicidade.
- Pode retirar o acesso em qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. A sua conta LadyLife mantém-se, e passa a entrar por telefone.
4. Para que usamos os dados
- Criar e manter a sua conta e a sessão iniciada.
- Registar, confirmar, alterar e cancelar marcações.
- Enviar avisos operacionais por email, como a confirmação de uma marcação ou o lembrete no dia anterior.
- Permitir ao salão gerir a sua própria agenda, caixa e relatórios.
- Proteger a plataforma contra registos automáticos e tentativas abusivas de acesso.
- Cumprir obrigações legais e responder a pedidos legítimos de autoridades competentes.
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas com efeito jurídico nem para definição de perfis comerciais.
6. Com quem partilhamos
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas o necessário, e apenas com:
- O salão em que faz uma marcação, que passa a ver o seu nome, contacto e o histórico das suas marcações nesse salão. Salões diferentes não vêem os dados uns dos outros.
- A Google, se optar por entrar com Google, no âmbito descrito na secção 3.
- O serviço de envio de email da plataforma, para entregar as mensagens operacionais.
- A Cloudflare, que assegura a ligação segura e a proteção do site.
- O processador de pagamentos, quando um salão paga a sua subscrição. Nunca envolve dados de clientes finais.
Os servidores que alojam a plataforma e a base de dados estão na Alemanha, pelo que existe uma transferência internacional de dados a partir de Cabo Verde. As cópias de segurança são cifradas.
7. Durante quanto tempo guardamos
- Dados de conta: enquanto a conta existir.
- Marcações e movimentos de caixa: enquanto forem necessários ao salão para efeitos contabilísticos e de histórico.
- Cópias de segurança cifradas: substituídas num ciclo de sete dias.
- Registos técnicos de acesso: apagados no prazo máximo de doze meses.
Quando pede a eliminação da conta, apagamos os seus dados de identificação. As marcações já realizadas podem ser conservadas pelo salão sem o seu nome, por serem registo da atividade dele.
8. Os seus direitos
Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável em Cabo Verde, pode pedir:
- Acesso aos dados que temos sobre si.
- Correção de dados errados ou incompletos, que também pode fazer diretamente em Minha conta.
- Eliminação da conta e dos dados associados.
- Oposição a um tratamento concreto, ou retirada de um consentimento dado.
- Uma cópia dos seus dados em formato legível.
Envie o pedido para [email protected] a partir do endereço ou do número associado à conta. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Se o pedido disser respeito a dados introduzidos por um salão, encaminhamos o pedido para esse salão e informamo-lo.
9. Segurança
- Todo o tráfego do site é cifrado em trânsito.
- As palavras-passe do painel dos salões são guardadas com algoritmo de derivação lenta, nunca em texto simples.
- Cada salão só acede aos seus próprios dados, e essa separação é imposta no servidor, não no navegador.
- As cópias de segurança são cifradas e guardadas em mais de um local.
Nenhum sistema é infalível. Se detetarmos um incidente que afete os seus dados, informamos os titulares afetados e as autoridades competentes.
10. Menores
A criação de conta destina-se a maiores de 18 anos. Um menor pode ser atendido num salão, mas a marcação deve ser feita por quem exerce as responsabilidades parentais. Se soubermos que existe uma conta criada por um menor sem essa autorização, eliminamo-la.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no topo da página. Se a alteração for substancial, avisamos pelos contactos da conta antes de produzir efeitos. Última atualização: 3 de setembro de 2026.
Se algo nesta página não estiver claro, ou se quiser exercer os seus direitos sobre os seus dados, fale connosco.
[email protected]